移動端市場的興起,使得更多(duō)的企業開始重點布局移動端市場的競價廣告推廣,來獲取更多(duō)移動市場上産(chǎn)品或品牌的曝光率!
但移動端廣告投放畢竟有(yǒu)别于PC端,所以在移動端進行競價廣告投放時,很(hěn)多(duō)的細節需要企業特别注意!
飛視文(wén)化,專業的無錫360推廣、無錫360競價服務(wù)公(gōng)司,今天就為(wèi)大家詳解:移動端競價廣告投放時需要注意的9個事項!
注意事項一:搜索地域人群分(fēn)布不同
三四五線(xiàn)城市手機網民(mín)遠(yuǎn)高于PC網民(mín),隻做本地(三四線(xiàn)城市)的企業可(kě)以抓住移動端的推廣,尤其是本地生活服務(wù)行業,如家政服務(wù)類的效果非常好。同時,想拓寬三四五線(xiàn)市場的企業亦可(kě)借助無線(xiàn)渠道,盡早建好無線(xiàn)網站,搶占商(shāng)機。
注意事項二:搜索時間分(fēn)布不同
權威數據顯示,移動流量在早上、中(zhōng)午、傍晚和晚上四個時間段較大,周末和節假日移動流量較充足,旅遊等娛樂行業的移動推廣商(shāng)業流量充分(fēn)。不同行業的目标網民(mín)客戶用(yòng)手機上網的行為(wèi)及上網覆蓋的時間有(yǒu)區(qū)别,需根據實情指導廣告投放。
注意事項三:品牌詞轉化效果不同
移動端搜索詞多(duō)為(wèi)品牌相關詞,包括自己的品牌詞和同行的企業名(míng)詞(競品詞),這類詞的轉化率也比較高。建議移動端推廣品牌相關詞一定要覆蓋全面(小(xiǎo)編溫馨提示:競品詞慎提,以防被投訴扣信譽分(fēn))。
注意事項四:PC和移動端搜索詞特點不同
移動端的信息檢索為(wèi)網民(mín)自主發起的即時搜索請求,搜索企業電(diàn)話、地址及具(jù)體(tǐ)某個産(chǎn)品(名(míng)稱)怎麽樣、好不好如何用(yòng)等搜索詞比較多(duō)。建議多(duō)做長(cháng)尾詞如問句類的詞,在做無線(xiàn)網站的時候可(kě)策劃好此類模塊的内容。
注意事項五:移動推廣轉化組件要提全
移動較PC相比有(yǒu)較多(duō)直接轉化按鈕。如附加創意有(yǒu)推廣電(diàn)話、移動商(shāng)橋、網頁(yè)回呼等能(néng)快速促進轉化的按鈕,直接點擊相應的轉化按鈕立刻就能(néng)取得聯系。注:對于大部分(fēn)行業,強烈要求設置“推廣電(diàn)話”。(溫馨提示:進入搜索推廣的附加創意裏面即可(kě)設置,手機座機均可(kě))
注意事項六:賬戶搭建策略不同
360移動端推廣賬戶搭建方面建議,如果要對移動推廣進行精(jīng)細化管理(lǐ),可(kě)針對移動推廣單獨建個計劃。将關鍵詞出價設置為(wèi)低價,同時将移動出價比例設置為(wèi)适合的倍數去參與移動端的競價。這樣一來可(kě)以針對性的對移動端推廣物(wù)料進行管理(lǐ),移動端的數據監控也較為(wèi)方便。
注意事項七:單元設置參考
針對移動推廣計劃的單元設置可(kě)參考:品牌相關詞、業務(wù)問句類詞(XX好不好?XX怎麽樣?)、聯系相關詞(XX電(diàn)話多(duō)少?XX地址在哪?)、價格類詞(XX貴不貴?XX多(duō)少錢?)、業務(wù)專有(yǒu)名(míng)詞等。
注意事項八:移動創意撰寫要點
移動推廣創意考慮到手機屏幕尺寸的限制和用(yòng)戶使用(yòng)場景的特點,物(wù)料撰寫時應言簡意赅,先寫最賣座的信息,以免截斷。通常建議字數為(wèi):标題12個漢字以内;描述:32個漢字以内,适當使用(yòng)通配符。
注意事項九:移動端咨詢技(jì )巧
手機端在線(xiàn)(如商(shāng)橋)咨詢的網民(mín)多(duō)處于忙碌狀态,可(kě)能(néng)在外面走着路,可(kě)能(néng)身邊沒有(yǒu)電(diàn)腦等。這樣的話,就必須要求咨詢客服回複問題時,要及時、簡潔、切中(zhōng)要點、引起對方共鳴。建議點:
①客服多(duō)問題打包詢問(一次詢問控制在2~3個問題),問句要簡練,切忌一問一答(dá)或長(cháng)篇大論的聊。
②客服回複要及時,手機用(yòng)戶的咨詢時間比較分(fēn)散/碎片化,連續性比較差,不及時回複對方很(hěn)可(kě)能(néng)就不願意繼續咨詢了。
③雙方咨詢對話盡量保持在30句以内,在第一時間找機會将對話轉為(wèi)QQ咨詢或者是電(diàn)話咨詢,轉化的理(lǐ)由要充分(fēn)具(jù)說服力。
④出于移動咨詢的不穩定性,如感覺到對方暫時無法繼續對話,客服應及時留下自己聯系方式,方便其下次咨詢。
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